Resolver uma necessidade clínica concreta
Partir de uma necessidade de pacientes ou profissionais, como acesso, coordenação ou rapidez no diagnóstico. O caso de uso deve melhorar uma etapa relevante do percurso, e não acrescentar uma ferramenta isolada.
Conceber para adopção e segurança
Fluxos clínicos, privacidade, evidência e interoperabilidade condicionam uma utilização responsável. Envolver cedo as equipas no terreno e clarificar quando deve prevalecer o julgamento humano.
Medir resultados relevantes
Acompanhar acesso, qualidade, experiência e impacto operacional com referências adequadas. Rever a evidência ao longo do tempo para que o investimento acompanhe valor demonstrado, e não apenas novidade.